سوالات متداول خریداران
سوالات متداول قبل از خرید از فروشگاه
1 : چه قدر زمان میبره تا محصول ارسال بشه ؟
در صورت ثبت سفارش در همان روز پروسه تهیه و آماده سازی سفارش شما شروع می‌شود و در صورت نهایی شدن پروسه در همان روز هماهنگی ارسال برای شما انجام می‌شود.
2 : آیا قیمت محصولات به روز هستند ؟
تمامی قیمت های فروشگاه هر روز چک می‌شود و به روزرسانی میگردد، با خیال راحت از خرید خود لذت ببرید.
3 : سفارشات به چه صورت ارسال می‌شوند ؟
سفارشات در شهر تهران با هماهنگی قبلی، برای شما ارسال می‌شوند و سفارشات استان و شهرهای دیگر در صورت آنکه حجم سفارش کم باشد یا دارای شرایط ارسال خاص باشد، با شرکت ایمن رسان و در صورتی که سفارش حجیم باشد و یا در صورت درخواست مشتری با هماهنگی قبلی با باربری، تیپاکس و ... ارسال می‌شوند.
4 : آیا محصولات شما دارای گارانتی میباشد ؟
تمامی محصولات فروشگاه اینترنتی لب تک از تامین کنندگان خریداری شده دارای گارانتی اصالت کالا می‌باشند.
5 : آیا خرید حضوری برای فروشگاهتان دارید ؟
خرید حضوری با هماهنگی قبلی و در صورت تایید فروشگاه امکان پذیر میباشد.
6 : محصول آیا تعویض یا مرجوع میگردد ؟
بله در صورت مغایرت کالایی یا آنکه محصول با ذکر علت و صحت سنجی دچار مشکل باشد قابل تعویض و یا مرجع شدن می‌باشند.
7 : آیا درگاه پرداخت اینترنتی شما امن هست ؟
درگاه پرداخت فروشگاه متصل به سیستم شاپرک و تحت نظر بانک مرکزی میباشد، تمامی واریزی ها به دقت بررسی میگردد و به حساب فروشگاه واریز خواهد شد - در صورت تمایل به خرید عمده میتوانید با شماره تلفن فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
8 : آیا فروشگاه جهت خرید اینترنتی مطمئن هست ؟
فروشگاه اینترنتی دارای مجوز آیمد قابل استعلام از سایت imed، اینماد و درگاه امن خرید اینترنتی میباشد.
9 : آیا فروشگاه شما نماینده اصلی محصولات هست ؟
بله فروشگاه بابت تمامی محصولات و کالا دارای نمایندگی فروش و توزیع میباشد و قیمت محصولات طبق قیمت مصوب ارائه میگردد.